花錢做保潔一般都希望找專業的北京保潔公司，而有些客戶只知道找專業的保潔公司，不知道到底專業在什么地方？
上月，一個客戶張女士的親戚讓她幫忙找一家專業保潔公司，給在市區的家做一次專業保潔，這可難壞了張女士，什么樣的保潔服務才算是專業保潔？專業保潔到底“專”在哪兒呢？
在這里我公司給您介紹一下：如今的保潔已經不再是簡單的“擦桌抹凳拖地”。這里面其實隱藏著細致的學問，如需要配備專業的設備、專業的工具，加上專業人員，并要達到一定的服務標準。
保潔公司主要的服務對象有家庭、別墅、4s店、企事業單位、學校、醫院、店面等，除了一般的日常全面清潔外，還有專門的單項保潔如擦玻璃、地面打蠟、地毯清洗、真皮沙發清潔保養、窗簾清洗、布藝沙發套清洗、清潔廚房、清潔衛生間、清潔燈具、展廳保潔、石材翻新、石材結晶、石材拋光打蠟等。
專用工具，做好專業保潔的保障
保潔專業不專業，通過工具就可以看出來。專業保潔公司都給員工配備了專業的清潔工具，不同的保潔需要不同的工具，僅玻璃清潔就需要刮玻璃器、涂水器、玻璃刀、清潔球、保潔布、毛巾等工具。
“針對不同的污漬，公司也有專門的清潔劑。如專門去不干膠的清潔劑，清除地面上、瓷磚上油污的全能水，玻璃清潔劑，清潔吸塵器的油性靜電吸塵劑，不銹鋼清潔劑。”
多數專業保潔公司的工具由公司統一配發，所不同的是后續的管理。公司是派工時發放工具，用過之后清洗入庫，下次用再從庫房領取。保潔工具出現損壞，公司會及時換掉、維修。
專業培訓，做好保潔有講究
保潔的培訓內容包括清潔的概念，常用清潔藥劑的使用識別，地面清潔工具的使用方法，衛生間、玻璃、辦公室清潔規程和不銹鋼保養規程。
保潔工作看起來簡單，真的想做好卻并不容易。“用什么布擦、按什么順序擦、擦到那種程度才算干凈，都有講究。是先保潔屋子頂部，還是墻壁、門，保潔的順序也有講究。
專業保潔員都要經過培訓、考試合格后獲得有關部門頒發的職業技能證書才能上崗。
保潔，怎樣才算合格？
什么樣的保潔服務才算合格呢？保潔服務質量目前尚無國家標準和行業標準。
在實際操作中，各家公司的驗收標準不一。大多是“眼看手摸”，關鍵看客戶驗收時滿意不滿意，如果客戶不滿意，在合理的范圍內不少公司的保潔員會再次保潔。用戶滿意就是培訓員工時要求的最終標準。因為如果用戶不滿意，保潔員是拿不到報酬的。
一些客戶要求近乎苛刻，而一些人則是大差不差的就行。保潔員“看人下菜”，客戶要求嚴格就干得徹底，不嚴格就馬馬虎虎，專業的保潔公司是絕對不允許的。
對于家政服務員中保潔的技能要求和知識要求，2006年，有關部門專門制定有職業標準。家居清潔的要求較為籠統，只要求保潔員能做哪些活兒，需要掌握哪些知識，各家公司會有不同的要求。 |
