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新裝修的房子住人前，都有一個必備的程序——開荒，即首次清潔。筆者近日從重慶市家政服務行業協會獲悉，包含工作流程、操作要求、清潔結果等量化指標的該市開荒保潔地方標準，目前已獲有關部門審批，將于不久后正式實施。一批本地家政公司已經在服務流程規范化、工具藥劑精細化方面，開始為迎接標準出臺而提前熱身。
因建筑垃圾的堆積和各種污垢的殘留，使得新房裝修后的首次清潔，相比入住后的普通清潔，工作強度更大，工作量也更多。所以，新房裝好后，絕大多數業主都會請專門的家政或清潔公司來開荒。
一般而言，家政公司接到開荒業務后，多是采用人海戰術，即派出多位員工入戶做清潔。以前，開荒人員主要靠人力工作；所用的，也就是些抹布、鏟刀、玻璃擦之類的簡單工具。而筆者近日走訪本地品創、友鄰等部分家政公司獲悉，到現在，為了提升競爭力，越來越多的家政公司開始在員工的操作規范、清潔用具更加細化上下功夫。
據悉，雖然尚無明文規定，但正規的家政公司派出的保潔工，其工作流程都按由上而下、由內而外的模式操作，特殊需求的則用專業工具應對。而為保證開荒效果，清潔用品也開始多樣化和專業化。如清潔劑，有的公司就針對物品的酸堿性，專門配備了酸性、中性和堿性的清潔劑。
據重慶某家政服務有限公司負責人介紹，他們公司目前的清潔劑幾乎都是專用的，算下來怎么也有10余種。比如，清潔不銹鋼和皮質沙發的有專門保養劑，針對墻地磚的有去除水泥污漬的清潔劑，針對去油要求的有堿性除油劑，對裝修膠水有除膠劑，對墨漬和地面擦痕等有修復清潔劑�！案鶕䴓I主的不同情況，我們會相對應地使用所需要的清潔劑�！�
重慶品創家政服務有限公司有關負責人稱，有的新房裝修后，需要對室內石材、木地板打蠟、拋光，他們公司為此專門準備了拋光機和打蠟機。而對于灰塵較多、面積較大的房屋，他們則會出動吸塵器和刷地機等進行清潔�！笆闹谱鞯脑钆_，我們不能用酸性清洗劑進行清潔，以防被腐蝕；也不能用鋼絲球擦洗，以免留下劃痕。通常，我們是用白布進行清理�！�
筆者走訪重慶市部分家政公司獲悉，今年以來，需要開荒保潔服務的裝修業主，所花的開荒保潔費，每平方米比去年多支出10%以上。
據悉，去年本地普通住宅的開荒保潔費，多為每平方米3元～3.5元，今年則上漲為每平方米3.5元～4元。別墅的收費，去年為每平方米5元～6元/，目前則上漲至每平方米8元。
該漲幅得到重慶市家政服務行業協會的確認。該協會相關負責人稱，目前開荒保潔收費，主要由雇傭雙方根據房屋大小、清潔難易程度以及工作人員的專業等級進行協商。
據悉，開荒保潔因雙方無責權約定，出現工作人員在工作中損傷物品而導致雇傭雙方發生糾紛的事，屢見不鮮。不過，這一歷史正在因部分家政公司提供書面協議、確定賠償責任而正在被逐漸改寫。
據了解，重慶市已有部分家政公司針對客戶要求而規定雙方簽署服務協議，其中專門就有派出員工在工作過程中損傷物品應如何賠付的內容。
品創家政有關負責人稱，他們公司針對此項，就專門明確和雇主有區分責任的約定。如系開荒員工操作不當引起的，可由該公司全責賠償。如是所清潔物件本身存在易損或質量等問題，其賠償責任則由雙方共同承擔。
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